Warunki dostawy i płatności
CENA
Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN). Ceny w oferciesą końcowe–zawierająopłatylotnicze i koszty, któredotyczą odebrania przesyłki na lotnisku.
Wymiary ryb
Wszystkie wymiary podane są w centymetrach – odpyszczka do ogona (patrz rysunek).
Jakość
Większość ryb w oferciepochodzi z naszej hodowli, gdzie hodowana jest w akwariach.Reszta ryb (które kupujemy od dostawców, albo rybkich wytamy w naturalnymś rodowisku) zawsze przed eksportem przechodzi kwarantannę.
Koszty pakowania i transportu
Pakowanie ryb i roślin wodnych
Wszystkie słodkowodne zwierzęta i bezkręgowce pakowane są w pojemnikach termoizolacyjnych (75cm x 42cm x 32cm). Wymiary pudła są zgodne z przepisami linii lotniczych. Rośliny pakowane są w kartony (50cm x 38cm x 26cm). Zimą można sobie zamówić specjalnie izolowane pudła.
| Rodzaj towaru | Wymiar pudła | Waga pudła |
| Ryby słodkowodne (6- 12 worków) | 75 x 42 x 32 cm | 18-20 Kg |
| Bezkręgowce (6- 12 worków) | 75 x 42 x 32 cm | 18-20 Kg |
| Rośliny wodne | 50 x 38 x 26 cm | 7-7,5 Kg |
Ryby akwariowe i rośliny wodne można zapakować do jednej paczki.
Ceny zawarte w cenniku są końcowe– zawierają opłaty lotnicze, cło i transport na lotnisko.
Pakowanie ryb
Ilość sztuk w opakowaniu ( w worku) danego gatunku ryb podana jest w cenniku. Można wybrać sobie więcej gatunków i zapakować wszystko do jednego pudła. Ryby i bezkręgowcy pakowane są w pojemnikach termoizolacyjnych (75cm x 42cm x 32cm), o wadze 18-20 kg.
Zimą można sobie zamówić specjalnie izolowane pudła.
Pakowanie roślin
Rośliny pakowane są w kartony (50cm x 38cm x 26cm).
AP…rośliny pojedyncze: dostawa według zamówienia klienta
BG…pęk roślin: pęk zawiera tyle roślin pojedynczych, ile roślin trzeba do osadzenia jednej doniczki
Dokumentacja
Każda przesyłka zawiera poniższe certyfikaty:
1) Faktura
2) Lista opakowań (ryby + rośliny)
3) Pokwitowanie (jeżeli klient płacigotówką)
Płatność
Nowy klient musizapłacić z góry 50% zaliczki.
Jeżeli klient odbiera towar osobiście albo towar dostarcza nasza firma, trzeba płacić gotówką. Dla stalych klientów istnieje możliwość negocjacji lepszych warunków.
| Bank | Fio banka, a.s., Millennium Plaza, V Celnici 10, 117 21 Praha 1 |
| Właściciel konta | Miksa, Václav |
| Numer rachunku bankowego | 2500327199 / 2010 |
| BIC/SWIFT | FIOBCZPPXXX |
| IBAN | CZ1020100000002500327199 |
Dostawa i harmonogram
Dostawę realizujemy w terminie 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia. Towar przygotowujemy po potwierdzeni uotrzymania spłaty (TT, wpłatą na konto…) przed datą wylotu ( jeżeli nie umówiono się inaczej). Ten czas jest nam potrzebny do przygotowania ryb, zapewnienia niezbędnych dokumentów i zabezpieczenia (zamówienia, potwierdzenia) przestrzenii ładunkowej w samolocie.
Gwarancja i reklamacja
Jeżeli w trakcie przewozu dochodzi do zgonu, gwarantujemy możliwość uzyskania rekompensaty finansowej.Trzeba zrobić fotodokumentację szkód. Zgony klient powinien wpisać do faktury proformy (DOA). Pod uwagę brane są tylko te reklamacje, które klient wysłał w ciągu 24 godzin od momentu dostawy.
Instrukcja: proces aklimatyzacji
A) Powoli Otworzyć pudło i pozostawić przykrywę w połowie pudła (aby ryby nie przeżyły szoku). Pozostawić w takim stanie +- 15 minut.
B) Z pudła wyciągnąć worki i otworzyć je. Zmieszać +- 1 litr wody z wodą z worków, dopełnić tlen i potem umieścic je w zbiorniku dla ryby, aby wyrównać temperaturę wody.
C) Wpuścić ryby do zbiornika.
Import towaru
Klient zobowiązany jest do poinformowania nas o nielegalnym transporcie towaru. Jeżeli klient złoży ł zamówienie, przypuszczamy, że chodzi o legalny przewóz do kraju kupującego.
(Překlad / Tłumaczenie: Hana Nevrlá)