DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
CENA
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).Ceny v nabídce jsou konečné včetně všech letištních poplatků a nákladů spojených s vyzvednutím zásilky na letišti.
VELIKOSTI RYB
Velikosti jsou udávány v centimetrech, od tlamky k ocasu (viz obr.).
KVALITA
Většina ryb pochází přímo z akvárií naší farmy. Ryby nakoupené od našich dodavatelů a ryby z odchytu prochází karanténou, která předcházející vlastní export.
Balné a DOPRAVNÉ
Balení ryb & vodních rostlin
Všechny sladkovodní a bezobratlé živočichy balíme do polystyrenových boxů o rozměrech 75 x 42 x 32 cm. Rozměry boxů jsou kompatibilní s rozměry boxů používanými předními leteckými společnostmi. Rostliny balíme do kartonových krabic o rozměrech 50 x 38 x 26 cm.
Tepelné balíčky jsou používány během zimy pouze na žádost zákazníka.
Druh zboží |
Rozměry boxů |
Váha boxu |
Sladkovodní ryby (6-12 sáčků) |
75 x 42 x 32 cm |
18-20 Kg |
Bezobratlí živočichové (6-12 sáčků) |
75 x 42 x 32 cm |
18-20 Kg |
Vodní rostliny |
50 x 38 x 26 cm |
7-7,5 Kg |
Je možné kombinoval akvarijní ryby a vodní rostliny v jedné zásilce.
Ceny v nabídce jsou konečné (včetně všech letištních poplatků, cla a dopravy na letiště).
BALENÍ RYB
Počet kusů v balení (v sáčku) pro každý druh je uveden v ceníku. Můžete si kombinovat více druhů do jednoho boxu. Balení je navrženo tak, aby byla maximálně využita kapacita boxů.
Ryby a bezobratlí živočichové jsou baleny v polystyrenových termoboxech
(75 x 42 x 32 cm) o váze 18-20 Kg
Rozměry boxů jsou kompatibilní s rozměry boxů používanými předními leteckými společnostmi.
Tepelné balíčky jsou používány během zimy pouze na žádost zákazníka.
BALENÍ ROSTLIN
Rostliny jsou baleny v kartónových krabicích o rozměrech (50 x 38 x 26 cm).
AP… Volné rostliny: jsou dodávány dle Vaší objednávky.
BG… Svazek rostlin: počet jednotlivých rostlin ve svazku (dle druhu) odpovídá množství potřebné k osazení jednoho květináčku.
DOKUMENTACE
Součástí každé zásilky jsou tyto dokumenty
1) Faktura
2) Balící listy (ryby + rostliny)
3) Příjmový pokladní doklad (při platbě v hotovosti)
PLATBA
U nových zákazníků budeme vyžadovat předem 50% zálohu.
Pří osobním odběru nebo doručení naší firmou bude k platbě dodávky vyžadována hotovost. Při dlouhodobé spolupráci, je možné sjednat jiné platební podmínky.
Bankovní spojení:
| Banka | Poštovní spořitelna značka Československé obchodní banky, a.s. Radlická 333/150, 150 57 Praha 5 |
| Majitel účtu | MIKSA VACLAV |
| Číslo účtu | 245383126/0300 |
| Swift | CEKOCZPP |
| IBAN | CZ8603000000000245383126 |
DODÁNÍ A ČASOVÝ PLÁN
Dodávka je realizovány do 7 pracovních dní po obdržení objednávky. Dodávka se připravuje po obdržení podkladů o platbě ( TT, Převod na účet…) před termínem odletu ( pokud není sjednáno jinak). Tento čas potřebujeme pro přípravu ryb, zajištění potřebných dokumentů a zajištění (objednání a potvrzení) nákladového prostoru u letecké společnosti.
ZÁRUKY A REKLAMACE
Náhradu za úhyn garantujeme v plné výši při dodané fotodokumentaci. Úhyny nám zaznamenejte do připravené proformy faktury (DOA). Zřetel bude brán pouze na reklamace zaslané do 24 hodin po dodání zásilky.
DOPORUČENÝ AKLIMATIZAČNÍ POSTUP
A) Otevřete boxy, ale ponechejte je ho zpola kryté, aby se zabránilo šokování ryby.
B) Vyndejte a otevřete sáčky. Smíchejte vodu o + – 1 litr vody s vodou v sáčku, doplňte kyslíkem a pak je umístěte do svých určených nádrží k vyrovnání teploty vody.
C) Otevřete pytle a vypusťte ryby do nádrže.
ZAKÁZANÉ POLOŽKY PRO IMPORT
Je povinností kupujícího nás informovat o položkách, které jsou nezákoné pro dovoz.
Poté co si kupující položku objedná předpokládáme, že kupující má povoleno toto zboží dovážet do své země.
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
I. Sběr informací
Shromažďujeme od vás informace při registraci na našich stránkách, přihlášení se ke svému účtu, nákupu, vstupu do soutěže a / nebo když se odhlásíte. Shromážděné informace zahrnují vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo.
Kromě toho automaticky dostáváme a zaznamenáváme informace z vašeho počítače a prohlížeče, včetně vaší IP adresy, atributy softwaru a hardwaru a navštívené stránky.
II. Použití informací
Jakékoliv informace, které od vás sbíráme, mohou být použity pro:
- Personalizaci vaši zkušenosti a reakci na vaše individuální potřeby
- Poskytování personalizovaného obsahu reklamní
- Zlepšení našich stránek
- Zlepšení služeb zákazníkům a vaše potřeby podpory
- Kontakt prostřednictvím e-mailu nebo SMS
- Správu soutěže, propagace nebo průzkum
III. E-Komerce Soukromí
Jsme jedinými vlastníky informací shromážděných na těchto stránkách. Vaše osobní údaje nebudou bez vašeho souhlasu z žádného důvodu prodávány, vyměňovány, převáděny nebo poskytovány jakékoliv jiné společnost, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné ke splnění požadavku a / nebo transakce, např. zaslání objednávky nebo vystavení faktury.
IV. Zveřejnění informací třetím stranám
Vaše osobní identifikační údaje neprodáváme, nevyměňujeme nebo jinak převádíme třetím stranám. To nezahrnuje důvěryhodné třetí strany, které nám pomáhají s provozem našich webových stránek nebo vedením našeho podnikání, pokud se strany dohodnou, že tyto informace jsou důvěrné.
Věříme, že je nutné sdílet informace s cílem vyšetřit, zabránit nebo podniknout kroky v případech nezákonné činnosti, podezření z podvodu, situace zahrnující potenciální hrozby pro fyzickou bezpečnost jakékoli osoby, porušování našich podmínek používání nebo v jiných případech vyžadovaných zákonem.
Neosobní data však mohou být poskytnuty jiným stranám pro marketingové účely, reklamní nebo jiné použití.
V. Ochrana informací
Realizujeme celou řadu bezpečnostních opatření s cílem zajistit bezpečnost vašich osobních údajů. K ochraně citlivých informací přenášených online používáme nejmodernější šifrování. VpnMentor také chrání vaše informace offline. Přístup k osobním údajům je udělen pouze zaměstnancům, kteří jej potřebují k výkonu práce (například účtování nebo zákaznický servis). Počítače / servery sloužící k ukládání osobní údajů jsou uchovávány v bezpečném prostředí.
Používáme cookies?
Ano. Naše cookies zlepšují přístup na naše stránky a identifikují opakované návštěvy. Navíc, naše cookies zvyšují uživatelský zážitek pomocí sledování a cílení na zájmy uživatele. Použití cookie však není v žádném případě spojeno s žádnými osobními identifikačními údaji na našich stránkách.
VI. Odhlášení
Poskytnutou e-mailovou adresu používáme k zaslání informací a aktualizací týkajících se vaší objednávky, občasným firemním sdělením, zaslání informací o výrobcích, atd. Pokud se kdykoliv budete chtít odhlásit od přijímání budoucích e-mailů, v dolní části každého e-mailu naleznete podrobný návod pro odhlášení .
VII. Souhlas
Používáním našich stránek souhlasíte s našimi zásadami ochrany soukromí.